Ведь убедительная честная аргументация тоже может изменить мнение оппонента в вашу пользу. Главное в манипуляции то, что она скрыта от наших глаз.
Самое главное в манипуляции — ее тайна, ее скрытый характер. Жертва не должна догадаться, что с ней проводят эксперимент на психологическую устойчивость с целью выяснить слабые места и болевые точки.
А для этого преподносится миф — «парадный фасад», вымышленная история, призванная замаскировать цель, которую хочет достичь манипулятор с помощью продуманного сценария.

Манипулятор обычно стремится выиграть в профессиональном, семейном, даже приятельском конфликте, по любому поводу. Хотя существуют и манипуляторы-гедонисты, у которых нет прагматических задач. Им достаточно получить наслаждение от власти над жертвой.

А для этого преподносится миф — «парадный фасад», вымышленная история, призванная замаскировать цель, которую хочет достичь манипулятор с помощью продуманного сценария.

Манипулятор обычно стремится выиграть в профессиональном, семейном, даже приятельском конфликте, по любому поводу. Хотя существуют и манипуляторы-гедонисты, у которых нет прагматических задач. Им достаточно получить наслаждение от власти над жертвой.

К любой манипуляции можно применить универсальный метод ее нейтрализации из трех пунктов:

1. Раскрыть тайну манипуляции.
2. Понять ее цель.
3. Взломать сценарий манипуляции.

Сценарии манипулятора: льсти и обвиняй
Например, одним из самых популярных является сценарий «плохой человек — плохие идеи». «Это кто говорит? Да вы сначала научитесь работать на компьютере, а уж потом рассуждайте о бизнес-плане!» — наступает в этом случае манипулятор, стремящийся вас задеть.

Так и хочется ответить в том же стиле. Но манипулятору только того и надо, начнутся взаимные претензии, оскорбления, скандалы — и обсуждаемый вопрос будет забыт.

Оправдываться не надо, это тоже уведет разговор в сторону. Можно просто проигнорировать реплику манипулятора: «Какое это имеет отношение к моему бизнес-плану? Я вот и автомобиль водить не умею. Давайте вернемся к делу».

Другая хорошо известная манипуляция — лесть. «Я полагаюсь на ваше благоразумие и интеллект и уверен, что вы согласитесь со мной», — вот что говорит манипулятор.

Здесь есть и комплимент, и команда. Если я с манипулятором не соглашусь, значит, я недостаточно умен. Противодействовать лести трудно, но здесь — необходимо. Подойдет следующая фраза: «Спасибо за высокую оценку, но вынужден не согласиться».

Чрезвычайно распространена манипуляция типа «личная выгода». В этом сценарии в ход идут вопросы типа: «Вы лучше скажите, а шубу вы купили на деньги, украденные на строительстве этой детской площадки?»

Говорить то, что думаешь: руководство для начинающих

Мы избегаем говорить прямо, чтобы не показаться агрессивными. Но доброта и откровенность совместимы .

Начинать оправдываться бессмысленно, это выглядит жалко. Сама постановка вопроса выбивает вас из колеи, формулировка подразумевает, что вам верить просто невозможно. Один из эффективных способов противодействия — кстати, не только этой манипуляции, но и многим другим, — это доведение до абсурда.

«Я ждал такой реакции. В чем только меня не обвиняли! Я и по ночам кирпичи со стройки уношу в карманах. И мировой финансовый кризис тоже из-за меня. Но Кеннеди я не убивала, вот вам крест!» — такой вариант ответа поможет разрядить обстановку и дадут вам некоторое время на то, чтобы понять цели манипулятора.

Логические искажения — еще одна уловка. Особенно часто встречается ссылка на авторитет, иногда просто придуманный.

«Как известно всем, ведущий специалист в мире по данному вопросу, признанный, уважаемый во всем мире ученый такой-то полностью поддерживает мою точку зрения. Сомневаться в истинности этой идеи не стоит», — убеждает манипулятор.

Как говорил еще Спиноза, ссылка на авторитет — еще не довод. Да и не переврал ли ваш собеседник-манипулятор цитату? И не придумал ли он все это за известного исследователя данной темы? Об этом стоит расспросить манипулятора как можно поподробнее.

Советы Никиты Непряхина не всегда помогут вам быстро сориентироваться в разговоре с манипулятором и разбить все его аргументы в пух и прах. Но не в этом главная цель книги.

Прочитав ее, вы наконец поймете, что же не так с вопросами, которые иногда ставят в тупик и оставляют после себя ощущения напряженной пустоты. И как вести себя с людьми, которые эти вопросы задают.

все статьи